Política de reembolso

Política de troca e devolução

Esta política vale para todas as compras feitas na loja Boné F22, operada por IT TAKE SOLUTIONS LTDA, CNPJ 60.706.189/0001-64, com sede em Belo Horizonte/MG.

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, sem precisar justificar. Nesse caso, devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete.

2. Troca

Como o Boné F22 é vendido em modelo e tamanho únicos (ajustável), a troca é feita por outra unidade do mesmo modelo, enquanto houver estoque do lote. Se não houver mais unidades, fazemos o reembolso integral.

3. Produto com defeito

Se o boné apresentar defeito de fabricação, você tem até 90 dias após o recebimento para nos avisar (art. 26 do CDC). Fazemos a troca ou o reembolso, sem custo para você.

4. Condições para devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso, sem odores e com etiquetas.
• Informe o número do pedido.
• Produtos com sinais de uso ou danificados por mau uso não serão aceitos, exceto em caso de defeito de fabricação.

5. Como solicitar

Fale com a gente pelo e-mail bonefb22@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

6. Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme a operadora.